Πολιτική απορρήτου (GDPR)

Πολιτική απορρήτου Αρχές προστασίας δεδομένων

---

Διαχειριστής: Επωνυμία επιχείρησης: Webstart Ltd. Αριθμός μητρώου εταιρείας: 51981742 Αριθμός μητρώου ΦΠΑ: 2120849027 Εγγεγραμμένη έδρα: Teplý Vrch 87, 980 23 Teplý Vrch Καταχώρηση στο εμπορικό μητρώο: Καταχωρήθηκε στο Εμπορικό Μητρώο του Περιφερειακού Δικαστηρίου Banská Bystrica, τμήμα Sro, αρ. εισερχ. 35220/S

Στοιχεία επικοινωνίας: Τηλ: +421 907 656 413 Email: [email protected]

Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα πραγματοποιείται σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (εφεξής "κανονισμός") και τον νόμο αριθ. 18/2018 Coll. για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την τροποποίηση και συμπλήρωση ορισμένων νόμων.

1. Όροι
   Υποκείμενο των δεδομένων: Το παρόν έγγραφο διέπει τη διαφανή πληροφόρηση, τις κοινοποιήσεις και τις διαδικασίες για την άσκηση των δικαιωμάτων των φυσικών προσώπων ως καταναλωτών, περαιτέρω για τη διεκδίκηση των δικαιωμάτων των φυσικών προσώπων στη θέση των επιχειρηματικών εταίρων του υπεύθυνου επεξεργασίας και των φυσικών προσώπων ως θεσμοθετημένων οργάνων και υπαλλήλων του επιχειρηματικού εταίρου του υπεύθυνου επεξεργασίας, τους οποίους αφορούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (εφεξής αναφερόμενοι και ως "Εσείς" ή "πελάτης")- Επιχειρηματικός εταίρος: Για τους σκοπούς του παρόντος εγγράφου, ως επιχειρηματικός εταίρος νοείται κάθε αυτοτελώς εργαζόμενο φυσικό πρόσωπο ή φυσικό πρόσωπο σε θέση καταστατικού οργάνου ή υπαλλήλου νομικού προσώπου ή αυτοτελώς εργαζόμενου φυσικού προσώπου με το οποίο ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει συνάψει νομική σχέση, η οποία οδηγεί στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ή με το οποίο ο υπεύθυνος επεξεργασίας διαπραγματεύεται τη σύναψη της εν λόγω νομικής σχέσης (αναφέρεται επίσης ως "επιχειρηματικός εταίρος"). Προσωπικά δεδομένα: Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι κάθε πληροφορία που αφορά ένα ζωντανό φυσικό πρόσωπο, με την οποία το πρόσωπο αυτό μπορεί να ταυτοποιηθεί άμεσα ή έμμεσα, όπως όνομα και επώνυμο, μόνιμη διεύθυνση, φύλο, ηλικία, ημερομηνία γέννησης, αριθμός γέννησης, αριθμός ταυτότητας, οικογενειακή κατάσταση, φωτογραφικό αρχείο, βιντεοσκόπηση, ηχογράφηση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση IP, cookies, ΑΦΜ, αριθμός δελτίου ταυτότητας, αριθμός άδειας οδήγησης, αριθμός διαβατηρίου, εκπαίδευση, εισόδημα από εργασία, πολιτιστικό προφίλ κ.λπ. (εφεξής επίσης "δεδομένα" ή "πληροφορίες"). Ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων: Η κατηγορία αυτή περιλαμβάνει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αποκαλύπτουν τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, τις θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις ή τη συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση και την επεξεργασία γενετικών δεδομένων, βιομετρικών δεδομένων με σκοπό τη μοναδική ταυτοποίηση φυσικού προσώπου και δεδομένων που αφορούν την υγεία ή τη σεξουαλική ζωή ή τον γενετήσιο προσανατολισμό φυσικού προσώπου. Υπεύθυνος επεξεργασίας: Η οντότητα που καθορίζει τον σκοπό και τα μέσα της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, εκτελεί την επεξεργασία και είναι υπεύθυνη για την εν λόγω επεξεργασία. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι ο διαχειριστής του ηλεκτρονικού καταστήματος www.balmonwinery.com, εταιρεία Webstart Ltd., Αριθμός ταυτότητας: 51981742, με έδρα: Teplý Vrch 87, 980 23 Teplý Vrch (εφεξής επίσης "υπεύθυνος επεξεργασίας" ή "εμείς"): Η οντότητα που, βάσει του νόμου ή της εξουσιοδότησης του υπεύθυνου επεξεργασίας, επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπεύθυνου επεξεργασίας, βάσει σύμβασης για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (εφεξής επίσης "συνεργάτης" ή "εκτελών την επεξεργασία")- Ιστοσελίδα: Οι δικτυακοί τόποι που είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση www.balmonwinery.comΣκοπός της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων: Σκοπός: Ο λόγος για τον οποίο γίνεται η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Ένας τέτοιος λόγος μπορεί να περιλαμβάνει, για παράδειγμα, την εκπλήρωση συμβάσεων, τη διαχείριση λογαριασμού χρήστη, τη διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων, την αποστολή εμπορικών ειδοποιήσεων (ενημερωτικά δελτία) ή την προβολή διαφημίσεων με βάση το ενδιαφέρον του πελάτη: Αρχεία κειμένου μικρής διάρκειας που αποθηκεύονται από το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο ή στο κινητό σας. Τα περισσότερα αρχεία cookie περιέχουν ένα μοναδικό αναγνωριστικό, το λεγόμενο cookie ID. Πρόκειται για μια συμβολοσειρά χαρακτήρων που αποδίδεται από τους ιστότοπους και τους διακομιστές σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης, το οποίο αποθήκευσε το αρχείο cookie. Αυτό επιτρέπει στους ιστότοπους και τους διακομιστές να διακρίνουν και να αναγνωρίζουν μεμονωμένα προγράμματα περιήγησης. Τα αρχεία cookie χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της λειτουργικότητας των ιστότοπων, την αξιολόγηση των επισκέψεών τους και την καλύτερη στόχευση των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ. Εάν περιηγηθείτε στους ιστότοπούς μας, υποθέτουμε ότι συμφωνείτε με τη χρήση αυτών των αρχείων.
2. Ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία;
   Εμείς και οι συμβατικοί μας εκτελούντες την επεξεργασία επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα βάσει του σχετικού νομικού τίτλου και του σκοπού της επεξεργασίας
   Ηλεκτρονικά δεδομένα επικοινωνίας: π.χ. αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
   Άλλα ηλεκτρονικά δεδομένα: Δεδομένα εντοπισμού της συσκευής που χρησιμοποιεί ο πελάτης κ.λπ,
   Άλλα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τη συμβατική σχέση: αριθμός τραπεζικού λογαριασμού, ιστορικό παραγγελιών,
   Πρόσθετα προσωπικά δεδομένα: τυπικά δεδομένα που παρέχονται από τον πελάτη στο έντυπο παραγγελίας ή σε άλλα έγγραφα και στην επικοινωνία μαζί μας, συμπεριλαμβανομένων μεταγενέστερων ενημερώσεων.
   Ποια είναι η προέλευση των προσωπικών δεδομένων; Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας παρέχετε, για παράδειγμα, όταν παραγγέλνετε τα προϊόντα μας, εγγράφεστε σε λογαριασμό χρήστη, επικοινωνείτε μαζί μας ή εγγράφεστε σε ενημερωτικά δελτία. Συνήθως, αυτό περιλαμβάνει: τα δεδομένα που συλλέγουμε από την εταιρεία μας, τα οποία είναι τα εξής:
3. Γιατί υποβάλλονται σε επεξεργασία τα προσωπικά δεδομένα; Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:
   • Εκπλήρωση συμβατικών σχέσεων, τιμολόγηση
     • Σκοπός: Βάσει της σύμβασης μαζί μας, δικαιούστε τα προϊόντα που παραγγείλατε. Με τη σειρά μας, δικαιούμαστε να λάβουμε το συμφωνηθέν τίμημα. Για να εκπληρώσουμε το δικό μας μέρος της υποχρέωσης και να επαληθεύσουμε την εκπλήρωση του δικού σας μέρους, πρέπει να επεξεργαστούμε τα στοιχεία ταυτοποίησης και διεύθυνσης, τα στοιχεία επικοινωνίας και άλλα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τη συμβατική σχέση (π.χ. αριθμός λογαριασμού).
     • Νομική βάση: Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα με σκοπό την εκπλήρωση της συμβατικής σχέσης δικαιολογείται από τη συμβατική σχέση μεταξύ εσάς και εμάς. Η παροχή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στην περίπτωση αυτή αποτελεί συμβατική απαίτηση, χωρίς την οποία δεν είναι δυνατή η σύναψη σύμβασης.
     • Περίοδος αποθήκευσης: Η περίοδος αποθήκευσης των δεδομένων καθορίζεται από τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης του πελάτη μαζί μας.
   • Διαχείριση λογαριασμών πελατών
     • Σκοπός: Οι πελάτες μπορούν να εγγραφούν στις ιστοσελίδες μας και να διαχειριστούν τις προσωπικές τους ρυθμίσεις. Για το σκοπό αυτό, πρέπει να επεξεργαστούμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ενώ μπορείτε επίσης να δώσετε το όνομα, το επώνυμο και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται στη συνέχεια για την ευκολότερη παραγγελία των προϊόντων μας.
     • Νομική βάση: Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων με σκοπό τη διαχείριση των λογαριασμών πελατών δικαιολογείται από τη συγκατάθεσή σας. Η παροχή προσωπικών δεδομένων σε αυτή την περίπτωση είναι εθελοντική, αλλά χωρίς αυτήν δεν είναι δυνατή η εγγραφή. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
     • Περίοδος αποθήκευσης: Η περίοδος αποθήκευσης των δεδομένων καθορίζεται από τη διάρκεια της συγκατάθεσής σας. Η μη είσοδος στο λογαριασμό πελάτη για 3 χρόνια θα θεωρηθεί ανάκληση της συγκατάθεσης.
   • Επικοινωνία με τους πελάτες, αξιολόγηση της ικανοποίησης, δημοσίευση κριτικών, χειρισμός προτάσεων, παραπόνων και αξιώσεων
     • Σκοπός: Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να διαχειριστούμε τα ερωτήματά σας, να χειριστούμε προτάσεις, παράπονα με την υποστήριξη πελατών μας. Ενδέχεται επίσης να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να συμπληρώσετε ένα ερωτηματολόγιο ικανοποίησης. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να σας ενημερώσουμε για την κατάσταση της παραγγελίας και να σας υπενθυμίσουμε το μη καταβληθέν συμφωνηθέν τίμημα, εάν δεν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Εάν δεν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, ενδέχεται να σας στείλουμε υπενθύμιση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι δεν έχετε ολοκληρώσει αυτή την παραγγελία. Πιστεύουμε ότι αυτή είναι μια χρήσιμη υπηρεσία, καθώς σας επιτρέπει να συνεχίσετε την παραγγελία που ξεκινήσατε χωρίς να χρειαστεί να αναζητήσετε ξανά τις επιλεγμένες προσφορές προϊόντων. Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σε περιπτώσεις διεκδίκησης των δικαιωμάτων σας για πλημμελή εκτέλεση και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
     • Νομική βάση: Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων για τους σκοπούς της επικοινωνίας με τους πελάτες, της αξιολόγησης της ικανοποίησης, του χειρισμού προτάσεων, παραπόνων και αξιώσεων δικαιολογείται από το έννομο συμφέρον μας για τη δυνατότητα επικοινωνίας με τους πελάτες. Η παροχή προσωπικών δεδομένων στην περίπτωση αυτή δεν αποτελεί νομική ή συμβατική απαίτηση. Δεν είστε υποχρεωμένοι να μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα για τον σκοπό αυτό. Εάν αποφασίσετε να δημοσιεύσετε μια κριτική, το κάνετε οικειοθελώς και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει της συγκατάθεσής σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
     • Περίοδος αποθήκευσης: Η περίοδος αποθήκευσης των δεδομένων καθορίζεται από τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης του πελάτη μαζί μας και στη συνέχεια για 4 χρόνια μετά τη λήξη της. Σε περίπτωση αξιολόγησης ή σύστασης προϊόντος, η περίοδος αποθήκευσης καθορίζεται από τη διάρκεια της συγκατάθεσής σας.
   • Αποστολή εμπορικών ανακοινώσεων και προσφορά των προϊόντων μας
     • Σκοπός: Στέλνουμε τακτικά νέα σχετικά με τα προϊόντα μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες μας και σε όσους έχουν εκφράσει τη συγκατάθεσή τους. Μπορείτε να διαγραφείτε γρήγορα και εύκολα από αυτές τις εμπορικές ανακοινώσεις μέσω του συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε ανακοίνωση. Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τη λήψη εμπορικών ανακοινώσεων μέσω των ρυθμίσεων που είναι προσβάσιμες μέσω κάθε ενημερωτικού δελτίου (διαγραφή). Εάν είστε πελάτης μας (για παράδειγμα, εάν έχετε κάνει μια παραγγελία σε εμάς), ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δώσει για να σας στείλουμε εμπορικές ανακοινώσεις σχετικά με παρόμοια προϊόντα, εάν δεν αντιταχθείτε. Σε άλλες περιπτώσεις, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για την αποστολή εμπορικών ανακοινώσεων σχετικά με τα προϊόντα μας, τις προσφορές και τις διαφημιστικές εκστρατείες μας. Οι πληροφορίες που μας παρέχετε, καθώς και οι πληροφορίες που λαμβάνονται με άλλο τρόπο σε σχέση με τα προϊόντα μας, όπως δεδομένα χρήσης του ιστότοπου, ιστορικό παραγγελιών ή πληροφορίες σχετικά με τη συμμετοχή σας σε εκδηλώσεις και διαγωνισμούς, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για την εξατομίκευση των εμπορικών μας ανακοινώσεων. Θα ζητάμε πάντοτε τη συγκατάθεσή σας για την αποστολή εμπορικών ανακοινώσεων, όποτε αυτό συνεπάγεται τη λήψη συγκατάθεσης που απαιτείται από τους ισχύοντες κανονισμούς.
     • Νομική βάση: Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων με σκοπό την αποστολή εμπορικών ανακοινώσεων και την προσφορά των προϊόντων μας δικαιολογείται από τη συγκατάθεσή σας. Η παροχή προσωπικών δεδομένων βάσει της συγκατάθεσής σας είναι εθελοντική και χωρίς αυτήν δεν μπορούμε να σας στείλουμε εμπορικές ανακοινώσεις. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η παροχή προσωπικών δεδομένων στην περίπτωση αυτή δεν αποτελεί νομική ή συμβατική απαίτηση. Δεν είστε υποχρεωμένοι να μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα για τον σκοπό αυτό.
     • Περίοδος αποθήκευσης: Η περίοδος αποθήκευσης των δεδομένων καθορίζεται από τη διάρκεια της συγκατάθεσής σας. Θα εξετάσουμε την ανάκληση της συγκατάθεσης ή τον τερματισμό του έννομου συμφέροντος εάν δεν ανοίξετε τις εμπορικές μας ανακοινώσεις για 3 χρόνια.
   • Άμεσο μάρκετινγκ και δημιουργία εξατομικευμένου περιεχομένου και διαφήμισης
     • Σκοπός: Οι τεχνολογίες για τη δημιουργία εξατομικευμένου περιεχομένου και διαφήμισης μας επιτρέπουν να προβάλλουμε διαφημίσεις σε ιστότοπους συνεργατών σε επισκέπτες που έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για τους ιστότοπους ή τις υπηρεσίες μας. Προσπαθούμε να εμφανίζουμε μόνο διαφημίσεις που σας ενδιαφέρουν πραγματικά και όχι διαφημίσεις άσχετες με το πρόσωπο και τα ενδιαφέροντά σας. Με βάση το ιστορικό των παραγγελιών, των ενδιαφερόντων και της συμπεριφοράς σας σε ιστότοπους, ενδέχεται να σας εμφανιστεί εξατομικευμένο περιεχόμενο και προσφορές στους ιστότοπούς μας και σε ιστότοπους και εφαρμογές τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών δικτύων). Αυτό επιτρέπεται κυρίως από τα cookies. Μπορείτε να διαβάσετε σχετικά με τη διαχείριση των προτιμήσεών σας σχετικά με την επεξεργασία των cookies στην ενότητα cookies.
     • Νομική βάση: Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων με σκοπό το άμεσο μάρκετινγκ και τη δημιουργία εξατομικευμένου περιεχομένου και διαφήμισης δικαιολογείται από τη συγκατάθεσή σας ή το έννομο συμφέρον μας για άμεσο μάρκετινγκ. Η παροχή προσωπικών δεδομένων βάσει της συγκατάθεσής σας είναι εθελοντική και χωρίς αυτήν δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο και διαφήμιση για εσάς. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να εκφράσετε τη διαφωνία σας με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που βασίζεται σε έννομο συμφέρον με τον τρόπο που ορίζεται στην ενότητα σχετικά με τα cookies.
     • Περίοδος αποθήκευσης: Η περίοδος αποθήκευσης των δεδομένων καθορίζεται από τη διάρκεια της συγκατάθεσής σας ή από τη διάρκεια του έννομου συμφέροντος, αλλά όχι περισσότερο από 4 χρόνια από τη λήξη της συμβατικής σχέσης του πελάτη μαζί μας.
   • Προστασία των δικαιωμάτων και της ιδιοκτησίας μας, πρόληψη της κατάχρησης των υπηρεσιών
     • Σκοπός: Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα και την ιδιοκτησία μας, ιδίως όταν διεκδικούμε τις απαιτήσεις μας σε σχέση με ελαττωματικές επιδόσεις. Χρησιμοποιούμε επίσης τα δεδομένα σας για να αποτρέψουμε την κακή χρήση των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων των ιστότοπων μας. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να προσδιορίσουμε εάν ένα συγκεκριμένο πρόσωπο υπόκειται σε μέτρα που αποσκοπούν στην αποτροπή αθέμιτης συμπεριφοράς και στη διασφάλιση της ασφάλειας των υπηρεσιών. Με βάση τα δεδομένα που μας παρέχετε ή τα δεδομένα που αποκτήθηκαν με άλλο τρόπο, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε σχέση με την άσκηση των δικαιωμάτων σας σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
     • Νομική βάση: Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για την προστασία των δικαιωμάτων και της ιδιοκτησίας μας και την αποτροπή της κατάχρησης των υπηρεσιών δικαιολογείται από το έννομο συμφέρον μας για την προστασία των δικαιωμάτων και της ιδιοκτησίας μας και την αποτροπή της κατάχρησης των υπηρεσιών. Η παροχή προσωπικών δεδομένων στην περίπτωση αυτή δεν αποτελεί νομική ή συμβατική απαίτηση. Δεν είστε υποχρεωμένοι να μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα για τον σκοπό αυτό.
     • Περίοδος αποθήκευσης: Η περίοδος αποθήκευσης των δεδομένων καθορίζεται από τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης του πελάτη μαζί μας και στη συνέχεια για 4 χρόνια μετά τη λήξη της.
   • Βελτίωση των υπηρεσιών και των προϊόντων μας
     • Σκοπός: Χρησιμοποιούμε δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά σας στους ιστότοπούς μας για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας, ιδίως όσον αφορά τη φιλικότητά τους προς τον χρήστη. Προσπαθούμε να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών και πιστεύουμε ότι η ανάλυση της συμπεριφοράς σας στους ιστότοπούς μας είναι απαραίτητη για το σκοπό αυτό. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να αναλύσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών εκστρατειών μας. Χρησιμοποιούμε επίσης τα δεδομένα σας για την εκτέλεση εσωτερικών αναλύσεων.
     • Νομική βάση: Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα με σκοπό τη βελτίωση των υπηρεσιών και των προϊόντων μας δικαιολογείται από το έννομο συμφέρον μας να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας. Η παροχή προσωπικών δεδομένων στην περίπτωση αυτή δεν αποτελεί νομική ή συμβατική απαίτηση. Δεν είστε υποχρεωμένοι να μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα για τον σκοπό αυτό. Χρησιμοποιούμε ψευδωνυμοποιημένα ή ανωνυμοποιημένα δεδομένα για σκοπούς ανάλυσης.
     • Περίοδος αποθήκευσης: Η περίοδος αποθήκευσης των δεδομένων καθορίζεται από τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης του πελάτη μαζί μας και στη συνέχεια για 4 χρόνια μετά τη λήξη της.
   • Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις
     • Σκοπός: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις. Ειδικότερα, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για την εκπλήρωση των φορολογικών μας υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένης της έκδοσης και αρχειοθέτησης τιμολογίων, της τήρησης φορολογικών εγγράφων και της εκπλήρωσης άλλων νομικών υποχρεώσεών μας.
     • Νομική βάση: Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα με σκοπό την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων δικαιολογείται από τη νομική μας υποχρέωση. Η παροχή προσωπικών δεδομένων σε αυτή την περίπτωση αποτελεί νομική απαίτηση. Είστε υποχρεωμένοι να μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα για τον σκοπό αυτό.
     • Περίοδος αποθήκευσης: Η περίοδος αποθήκευσης των δεδομένων καθορίζεται από τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης του πελάτη μαζί μας και στη συνέχεια για 10 χρόνια μετά τη λήξη της.
       Ηλεκτρονικά στοιχεία επικοινωνίας,
       Άλλα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τη συμβατική σχέση. Και άλλα δεδομένα που λαμβάνονται αυτόματα καθώς περιηγείστε στους ιστότοπούς μας.
       Άλλα ηλεκτρονικά δεδομένα:
       Cookies,
       Ο ιστότοπος που επισκεφτήκατε πρόσφατα,
       Διεύθυνση IP,
       Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης,
       Ερωτήματα αναζήτησης,
       Κωδικοί απόκρισης HTTP και HTTPS,
       Μεταφερόμενες ομάδες δεδομένων,
       Δεδομένα του προγράμματος περιήγησης και του λειτουργικού συστήματος του υπολογιστή. Αποκτούμε επίσης προσωπικά δεδομένα επιχειρηματικών εταίρων μέσω επαγγελματικών καρτών (έντυπων και ηλεκτρονικών), ιστότοπων επιχειρηματικών εταίρων, ηλεκτρονικών μέσων επικοινωνίας (π.χ. ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τηλεφωνικές συνομιλίες), συνομιλιών σε κοινωνικά και επαγγελματικά δίκτυα, προφορικών διαπραγματεύσεων, σχεδίων συμβάσεων ή άλλων επιχειρηματικών εγγράφων ή συστάσεων από τρίτους.
   • Ποιος έχει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα; Στα προσωπικά σας δεδομένα έχουν πρόσβαση κυρίως οι υπάλληλοί μας, οι οποίοι χρειάζονται τα δεδομένα αυτά για να σας παρέχουν τις υπηρεσίες μας. Εκτός από τους υπαλλήλους μας, πρέπει να γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε συνεργάτες που επιτρέπουν τις δραστηριότητές μας και μας βοηθούν να σας παρέχουμε ποιοτικότερο, ακριβέστερο και συνολικά πιο εξατομικευμένο περιεχόμενο και υπηρεσίες. Επιλέγουμε προσεκτικά τους συνεργάτες στους οποίους εμπιστευόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Συνεργαζόμαστε μόνο με εκείνους που είναι σε θέση να διασφαλίσουν την τεχνική και οργανωτική ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης ή τυχαίας πρόσβασης στα δεδομένα σας ή οποιασδήποτε άλλης κατάχρησης. Όλοι αυτοί οι συνεργάτες εξουσιοδοτούνται να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας αποκλειστικά βάσει συμφωνίας επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, στην οποία δεσμεύονται για την τήρηση του απορρήτου. Τα παρεχόμενα δεδομένα δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για σκοπούς άλλους από εκείνους για τους οποίους τα έχουμε καταστήσει προσβάσιμα.
   • Οι ακόλουθες κατηγορίες συνεργατών μας (παραλήπτες) ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα:
   • Συνεργάτες που αναλαμβάνουν τη μεταφορά των εμπορευμάτων μας.
   • Συνεργάτες στους οποίους παρέχουμε δεδομένα με σκοπό την ανάλυση των επισκέψεων στις ιστοσελίδες μας, της συμπεριφοράς σας στις ιστοσελίδες και των επιχειρηματικών μετατροπών.
   • Συνεργάτες που διαχειρίζονται την τεχνική λειτουργία μιας συγκεκριμένης υπηρεσίας και φορείς εκμετάλλευσης τεχνολογιών που χρησιμοποιούμε για τις υπηρεσίες μας.
   • Παροχή λογιστικών και φορολογικών συμβουλευτικών υπηρεσιών.
   • Παροχείς υπηρεσιών πληροφοριών και επικοινωνίας και φιλοξενίας, συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης στο νέφος.
   • Παροχείς ασφάλειας και ακεραιότητας για τις υπηρεσίες και τους ιστότοπούς μας.
   • Πάροχοι αναλυτικών υπηρεσιών.
   • Παροχείς υπηρεσιών βοήθειας για την υποστήριξη πελατών και την αξιολόγηση της ικανοποίησης.
   • Πάροχοι πύλης πληρωμών (πάροχοι πιστωτικών καρτών).
   • Φορείς κοινωνικής δικτύωσης.
   • Πάροχοι νομικών υπηρεσιών, δικηγόροι.
   • Πάροχοι εκτυπωτικών και ταχυδρομικών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της διανομής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
   • Συνεργάτες που συνεργάζονται μαζί μας σε προγράμματα πιστότητας, διοργανώνοντας συνέδρια, σεμινάρια και άλλες εκδηλώσεις.
   • Δημόσιες αρχές.
   • Αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα σε περίπτωση επιβολής του νόμου, όπως απαιτείται από το νόμο, ή εάν είναι απαραίτητο για την πρόληψη, ανίχνευση και δίωξη εγκλημάτων και απάτης, ή εάν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε.
   • Αυτό μπορεί να αφορά υπηρεσίες επιβολής του νόμου (Αστυνομία της Δημοκρατίας της Σλοβακίας, εισαγγελία και δικαστήρια) ή οικονομικές αρχές.
   • Η διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε αυτούς τους παραλήπτες δεν γίνεται τακτικά, αλλά μόνο τυχαία, ιδίως εάν απαιτείται από το νόμο.
   • Διαβιβάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εκτός της ΕΕ; Δεν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για επεξεργασία σε τρίτες χώρες (εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, ο οποίος περιλαμβάνει κράτη εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης - Ισλανδία, Λιχτενστάιν και Νορβηγία).
   • Πώς γίνεται η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων; Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται τόσο χειροκίνητα όσο και αυτόματα. Τηρούμε κατάλληλα αρχεία όλων των δραστηριοτήτων επεξεργασίας σύμφωνα με τους σχετικούς νομικούς κανονισμούς.
   • Ποια είναι τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων; Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται στην αρχή των παρόντων αρχών. Διατηρούμε το δικαίωμα να επαληθεύσουμε εύλογα την ταυτότητα του αιτούντος για τα δικαιώματα αυτά. Εάν τα αιτήματα είναι επαναλαμβανόμενα και προφανώς αβάσιμα ή υπερβολικά, μπορούμε να χρεώσουμε εύλογο τέλος ή να αρνηθούμε να συμμορφωθούμε με τα αιτήματα.
   • Δικαίωμα πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα Εάν θέλετε να μάθετε εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, έχετε το δικαίωμα να λάβετε πληροφορίες από εμάς σχετικά με το εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και, εάν ναι, έχετε επίσης το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα. Σε περίπτωση επανειλημμένου αιτήματος, έχουμε το δικαίωμα να χρεώσουμε εύλογη αμοιβή για το αντίγραφο των παρεχόμενων προσωπικών δεδομένων με βάση το διοικητικό μας κόστος.
   • Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών και συμπλήρωσης ελλιπών προσωπικών δεδομένων Εάν πιστεύετε ότι επεξεργαζόμαστε ανακριβή ή αναληθή δεδομένα που σας αφορούν, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωσή τους. Έχετε επίσης το δικαίωμα να συμπληρώσετε ελλιπή δεδομένα. Θα τα διορθώσουμε ή θα τα συμπληρώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, λαμβάνοντας πάντα υπόψη τις τεχνικές μας δυνατότητες.
   • Δικαίωμα διαγραφής Εάν τα προσωπικά σας δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε άλλη επεξεργασία ή εάν διαπιστώσετε ότι η επεξεργασία τους έγινε παράνομα, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή τους.
   • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων Εάν δεν ενδιαφέρεστε για την πλήρη διαγραφή αλλά μόνο για τον προσωρινό περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να ζητήσετε από εμάς τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
   • Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων Εάν θέλετε να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτο μέρος, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας στη φορητότητα των δεδομένων. Εάν η άσκηση αυτού του δικαιώματος θα μπορούσε να οδηγήσει σε βλάβη των σχετικών δικαιωμάτων και ελευθεριών τρίτων, δεν θα είμαστε σε θέση να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας.
   • Δικαίωμα αντίρρησης Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς της εκτέλεσης καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή κατά την άσκηση δημόσιας εξουσίας ή για τους σκοπούς των νόμιμων συμφερόντων μας. Εάν δεν μπορεί να αποδειχθεί ότι υπάρχουν σοβαροί νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων ή των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας, θα τερματίσουμε την επεξεργασία βάσει της αντίρρησής σας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
   • Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή Εάν η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
   • Δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ Δεν αποτελείτε αντικείμενο οποιασδήποτε απόφασης που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία θα είχε έννομα αποτελέσματα για εσάς ή θα σας επηρέαζε με παρόμοιο τρόπο σημαντικά.
   • Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στο Γραφείο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή, η οποία είναι το Γραφείο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, που βρίσκεται στη διεύθυνση Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava, τηλ: +421 2 32 31 32 32 14, email: +421 2 32 31 32 14, email: +421 2 32 31 32 14: [email protected].
   • Πώς επεξεργάζονται τα αρχεία cookie; Τα αρχεία cookie χρησιμοποιούνται από τους περισσότερους ιστότοπους και διακομιστές για την παροχή διαφόρων βασικών υπηρεσιών διαδικτύου. Εάν κάνετε ηλεκτρονικές αγορές, τα cookies χρησιμεύουν, για παράδειγμα, για να θυμούνται τα στοιχεία που έχετε προσθέσει στο καλάθι αγορών σας. Τα αρχεία cookie επιτρέπουν επίσης στους ιστότοπους να αποθηκεύουν τις προτιμήσεις σας (π.χ. γλώσσα ή πληροφορίες σύνδεσης) και να τις χρησιμοποιούν κατά τις επόμενες επισκέψεις σας. Τα cookies μπορούν επίσης να συλλέγουν στατιστικά δεδομένα σχετικά με τη δραστηριότητα των χρηστών, όπως ο αριθμός των μοναδικών επισκεπτών του ιστότοπου σε ένα μήνα, τα οποία είναι πολύτιμα για τον φορέα εκμετάλλευσης, καθώς επιτρέπουν την παροχή ποιοτικότερων και φιλικότερων προς τον χρήστη υπηρεσιών.
   • Τα αρχεία cookie μπορούν να κατηγοριοποιηθούν με βάση την εγκυρότητα σε:
   • Προσωρινά cookies (session cookies), τα οποία παραμένουν αποθηκευμένα στο πρόγραμμα περιήγησής σας μόνο μέχρι να κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας,
   • Επίμονα cookies, τα οποία παραμένουν αποθηκευμένα στο πρόγραμμα περιήγησής σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα μέχρι τη λήξη τους ή μέχρι να τα αφαιρέσετε χειροκίνητα (η περίοδος αποθήκευσης των αρχείων cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας εξαρτάται από τις ρυθμίσεις του ίδιου του cookie και τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας).
   • Τα αρχεία cookie μπορούν να κατηγοριοποιηθούν με βάση τις λειτουργίες σε:
   • Απαραίτητα cookies, τα οποία είναι απαραίτητα για τη λειτουργικότητα των ιστοσελίδων μας,
   • Cookies προτιμήσεων, τα οποία επιτρέπουν στους ιστότοπούς μας να θυμούνται πληροφορίες που αλλάζουν τη συμπεριφορά ή την εμφάνιση του ιστότοπου (π.χ. προτιμώμενη γλώσσα ή περιοχή). Αυτά τα cookies δεν είναι απαραίτητα για τη λειτουργικότητα των ιστοτόπων μας, αλλά βελτιώνουν τη λειτουργικότητα και την πρακτικότητά τους.
   • Αναλυτικά cookies, τα οποία μας βοηθούν να αναλύσουμε την εμπειρία σας στις ιστοσελίδες μας (Εμπειρία Χρήστη) και να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τις ιστοσελίδες μας,
   • Cookies επαναγοράς, τα οποία χρησιμοποιούμε για τη σωστή στόχευση και εξατομίκευση του περιεχομένου και της διαφήμισης και για την ανάλυση και τη μέτρηση της απόδοσης των επιμέρους καναλιών πωλήσεων.
   • Χρησιμοποιούμε επίσης cookies τρίτων μερών, βάσει των οποίων πραγματοποιείται παρακολούθηση σε πολλούς ιστότοπους. Αυτό μας επιτρέπει να σας παρέχουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο και διαφήμιση σε ιστότοπους τρίτων και σε άλλα κανάλια πωλήσεων.
   • Οι ιστότοποί μας χρησιμοποιούν τεχνολογίες επαναστόχευσης, οι οποίες μας επιτρέπουν να κατηγοριοποιούμε τους χρήστες του ιστότοπου σε ομάδες χρηστών. Με βάση τη συγκεκριμένη ομάδα χρηστών, μπορούμε να προβάλλουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους ή σε εφαρμογές που σχετίζονται με τα προϊόντα μας.
   • Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα προγράμματα των συνεργατών μας μάρκετινγκ:
   • Google
   • Heureka
   • Glami
   • Πού μπορείτε να μάθετε περισσότερα για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την προστασία της ιδιωτικής ζωής στο διαδίκτυο; Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να διαγράψετε τα cookies ή να αποτρέψετε την αποθήκευση τους στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις των cookies μπορείτε να βρείτε στο σχετικό τμήμα της βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας. Μπορείτε να μάθετε πώς λειτουργεί στα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα προγράμματα περιήγησης εδώ:
   • Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorerdelete-manage-cookies
   • Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=cs
   • Σαφάρι: http://support.apple.com/kb/PH5042
   • Όπερα: http://www.opera.com/cs/privacy
   • Adobe (flash cookies): http://www.adobe.com/cz/privacy/policies/flash-player.html
   • Μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε http://www.youronlinechoices.com/cz/ (Σλοβακικά), www.allaboutcookies.org (αγγλικά), ή www.aboutads.info/choices (Αγγλικά), όπου μπορείτε να ενημερωθείτε για τις επιλογές συνολικής άρνησης ορισμένων δραστηριοτήτων στοχευμένης διαφήμισης που προσφέρονται από ορισμένα τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε.
   • Μπορείτε επίσης να διαβάσετε για τα cookies στη Wikipedia: https://cs.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie (Σλοβακικά).
   • Επεξεργάζονται επίσης δεδομένα σχετικά με παιδιά; Οι ιστότοποί μας δεν προορίζονται για παιδιά κάτω των 15 ετών. Ως εκ τούτου, δεν συλλέγουμε σκόπιμα τα προσωπικά τους δεδομένα. Εάν λάβουμε κατά λάθος προσωπικά δεδομένα για παιδιά κάτω των 15 ετών, θα λάβουμε μέτρα για να διαγράψουμε τα δεδομένα αυτά το συντομότερο δυνατό, εκτός από τις περιπτώσεις όπου είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να τα διατηρήσουμε.
   • Συμπέρασμα Οι νομικοί κανονισμοί, καθώς και οι επιχειρηματικές μας στρατηγικές και οι σχετικές μέθοδοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων ενδέχεται να αλλάξουν. Εάν αποφασίσουμε να επικαιροποιήσουμε αυτές τις αρχές, θα τοποθετήσουμε τις αλλαγές στις ιστοσελίδες μας και θα σας ενημερώσουμε σχετικά. Σε περιπτώσεις όπου αναμένονται σημαντικές αλλαγές σε αυτές τις αρχές ή όταν το απαιτεί ο νόμος, θα σας ενημερώνουμε εκ των προτέρων. Σας ζητάμε να διαβάζετε προσεκτικά αυτές τις αρχές και να τις ελέγχετε τακτικά όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή χρησιμοποιείτε τους ιστότοπούς μας.
   • Νομικοί κανονισμοί: Το παρόν έγγραφο συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νομικούς κανονισμούς, ιδίως:
   • Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών, και ο νόμος αριθ. 18/2018 Coll.
     
     Στο Teply Vrch, στις 08.11.2023